联络面板 · 工作日 1 天内回复

找对人、说对事,一次就把问题解决

悦盈体育把咨询分成三条通道:赛事数据与会员权益走客服邮箱,需要当天敲定的事项走电话,内容授权与接口对接走商务合作邮箱。写清轮次、球队或产品名称,负责的同事会直接给出结论,而不是让您再来回补充材料。

高原夜空下的信号波纹与数据连线,低饱和冷色调画面

高原数据台的信号最远能到哪儿,取决于您从哪一条通道发起。

联络方式

邮箱、电话与通信地址

邮箱适合带轮次编号、球队名称或产品需求的具体问题;电话适合已经确定合作方向、需要当天对齐细节的沟通。以下三条都指向同一支客服与商务团队。

客服邮箱 · 优先通道

赛事数据、伤停记录与 V3 会员权益咨询

contact@sprint-yueying.com.cn

我们的同事在工作日查看该邮箱,咨询与会员权益问题会在 1 个工作日内收到回复。

联系电话 · 商务优先

接口对接、内容授权与会员权益共建

400-1993-8506

通话时若能说明所属机构、需要的赛事范围和期望上线时间,我们能当场给出可行方案。

通信地址

纸质资料与合同往来

西藏省拉萨市城关区江苏路23号

寄送前建议先通过邮箱告知单号与用途,我们会安排对应的同事签收。

备案号:藏ICP备16716428号

服务范围与响应时间

不同的问题,由不同的同事接手

先把问题归到下面三类中的一类,回复会比笼统地问「你们有什么数据」快得多。

01

赛事数据与伤停情报

角球统计、轮次日历、外援名额与租借流动等问题,由跟队编辑团队回复。近三个赛季累计追踪 476 轮联赛,若您要的是某一轮的原始记录,注明赛季、轮次与球队即可。

1 个工作日内 邮件回复

02

会员权益与账号

涉及赔率波动提醒、伤停优先推送、赛季奖项档案或专题数据包的咨询,由会员权益中心对接。V1 至 V3 三个等级的差异、各项权益的生效日期,都可以在邮件里逐条问清。

1 个工作日内 邮件回复

03

接口与批量数据

需要 API 对接或 CSV 批量导出的团队,请联系商务同事。数据接口可用性保持在 99.9%,我们可以按您的内容排期约定同步频率与字段范围。

当天电话沟通 商务对接

抽象的合作网络与经幡色节点连接示意,无真实人物

商务合作入口

媒体、平台与内容团队的四种接法

我们已与 30 余家体育内容平台建立数据合作,合作形式按您的实际产出节奏来定,不必套用固定套餐。

  • 内容授权:赛季专栏与赛前情报的转载授权,注明来源即可使用。
  • 数据接口对接:角球、轮次、外援、伤停、租借、赔率六类字段按需组合,支持 API 与 CSV 两种取数方式。
  • 联合专栏:围绕轮次观察、租借动态或赔率笔记共同策划选题,我们提供数据底稿。
  • 会员权益共建:面向球迷社群与内容创业者的权益打包方案,可分等级配置。

邮件主题这样写,我们能更快分流:

【商务合作】机构名称 + 合作方向 + 期望时间

常见咨询指引

三步走,多数问题不用等回复

不少咨询的答案其实已经写在页面上。按这个顺序走一遍,能省掉一个来回。

  1. 1

    先翻使用指南

    数据多久更新一次、伤停信息在赛前什么节点确认、赔率历史怎么查看、账号如何订阅,这些都在使用指南里有完整说明。

    打开使用指南
  2. 2

    再看数据产品中心

    如果您想先弄清我们能提供哪些赛季数据、会员权益覆盖到哪一层,产品页把六类核心数据和 V3 权益条目都列了出来,对照着看更直观。

    浏览数据产品
  3. 3

    还是没解决,就把细节写进邮件

    把赛季、轮次、球队、机构名称或产品名称写清楚,附上您已经看到的位置,客服同事就能直接定位,回复一次到位。

    写信给客服团队

想先了解我们怎么走到今天的,可以去看品牌历程,那里面记着从 2022 年赛季追踪到 2025 年赔率历史波动模块的完整节点。

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